La Oficina Comarcal de Información al Consumidor (OCIC) ofrece servicios de asesoría y gestión de reclamaciones a todos los consumidores y usuarios de las poblaciones que integran las Cinco Villas.
Su objetivo es asesorar a los vecinos para que defiendan sus derechos como consumidores, tanto en la compra de bienes como en la utilización de servicios. Además, ejerce tareas de información y formación, tramita reclamaciones, media en la resolución de conflictos y solicita el arbitraje de consumo si es preciso.
Para llevar a cabo estos cometidos, un licenciado en Derecho y experto en temas de consumo atiende las consultas de los vecinos en las oficinas de Ejea de los Caballeros, Tauste, Sos del Rey Católico, Uncastillo, Luna y Sábada, en diferentes días y horarios.
Los consumidores y usuarios de las Cinco Villas podrán solicitar los servicios de la OCIC en cualquiera de estas oficinas, independientemente del municipio que sean, en el día y horario indicados, o a través de correo electrónico: consumo@comarcacincovillas.com.
Junto a la asesoría y la mediación en asuntos de consumo, la OCIC de la Comarca de las Cinco Villas ofrece servicios de información y formación por medio de talleres y charlas, que se imparten tanto a colectivos específicos de la comarca como a la población en general.
Asimismo está previsto que esta web sirva de soporte divulgativo para noticias, informaciones y novedades relacionadas con el consumo o que sean de interés para los vecinos.
